这些年,随着房屋装修档次的提高,玻璃淋浴房已经成为了很多家庭的必备。最近,家住天宁区龙洲伊都小区的周女士家,忽然发生了淋浴房玻璃自爆,把老两口吓得不轻。

9月11号傍晚,周女士和老伴正在客厅里看电视。突然,从卫生间里传来一声巨大的声响,把老两口吓了一大跳。

周女士说:“一声巨响,像墙面倒下来声音,一看,淋浴房玻璃门炸开了,一塌糊涂,坐便器里都填满了碎玻璃。”

看着一地的玻璃碴,老夫妻俩既害怕又庆幸。之所以感到害怕,是他们担心玻璃破碎会割伤人。之所以庆幸,是玻璃破碎的时候,幸亏没在淋浴房里洗澡,否则是要出事的。

周女士说:“幸运没人在里面,有人在里面不得了,不吓死还要吓坏,玻璃就会让人流不少血。”

周女士夫妻是一年多前,入住龙洲伊都小区这套房子的。住了一年的精装房,淋浴房的玻璃怎么会自爆呢?老俩口找到龙洲伊都开发商。可是开发商的态度让夫妻俩很不满意。

周女士说:“物业经理来看了,说去找开发商,带我去找开发商,电话打上去拒不接待,说过了保质期了,过了保质期你来跟我们见面,出了大事,炸成这样,再三要求来了,他说保质期过了不管,我们刚搬来一年就炸成这样,质量问题,没有质量问题会爆炸,幸亏没出人命,他说死了人不搭界,你怎么说出这样草芥人命的话。”

因为房屋是精装修房,老夫妻找到小区开发商工程部,负责人一名姓陆的经理却表示,房屋已经交付超过两年,所以室内的设备已经过了保修期,作为开发商不承担任何责任。9月14号,记者在小区内遇到了开发商工程部这名负责人。他表示:淋浴房玻璃过了保修期,所以开发商不用担责。而这样的解释周女士老俩口并不认可。

龙洲伊都开发商工程部负责人表示:“玻璃材料我们按照规定采购,要求贴防爆膜,样板房也好,合同也好,都没规定,不可能做,这是你们自己的想法,玻璃破了,要求我们这个、那个,不现实。”

老夫妻问:“过保的玻璃爆裂你们怎么处理?”

负责人直截了当:“不处理!”

老夫妻很气愤:“玻璃发生爆炸,你们都要负这个责任,你们对业主不负责任,你们草芥人命!”

记者了解到,钢化玻璃自爆的原因有很多,可能是热胀冷缩导致,但这种情况多发于高温天。因为高温天外部气温很高,室内却开了空调温度很低,往往导致一些大楼的钢化玻璃幕墙自爆。此外,也可能是本身存在质量问题或者安装不到位。

工程部负责人表示:“自爆这比例非常非常低的,并不是说质量问题,一点没自爆那,非常低,保修期范围肯定保修,业主非要这样讲,即使发生这样的极端事件,道义上,不是我们责任。”

随后,记者来到龙洲伊都售楼处了解情况。目前,开发公司正在和周女士进行协商。

开发商工作人员说:“工程人员不太会讲话。领导也在讨论,这种过保时间不是太长,要怎么解决,钢化玻璃、防爆玻璃用在汽车上、幕墙上,一般家庭也只会用钢化玻璃,钢化玻璃比普通玻璃好点,但还是有一定自爆几率。”

目前,周女士就此情况向天宁区消费者协会做了反映。