“感谢您对包括我在内的市民所做的工作，你们辛苦了。”近日，深圳市民吴老伯给“平安厅”佛山公安局长信箱发来“感谢信”，感谢民警为他解决了档案和户口迁移等问题，让他能顺利在深圳办理退休手续。

时隔30年！民警为老伯寻回户籍资料

今年6月初，吴老伯需要在深圳办理离退休事宜，但必须要提供他1993年从江西南昌调到广东佛山的行政调令，以及1995年他从佛山调到深圳的行政调令和户口迁移证明。

然而，由于城市发展等原因，当时负责保管吴老伯行政调令和户籍资料的莲花派出所已撤销。无奈的吴老伯只好通过12345热线咨询，并在工作人员的指引下向佛山公安局长信箱留言求助。

得知吴老伯的困难后，禅城分局信箱专班迅速联动户政部门开展查找工作，6月上旬，户政部门根据当时莲花派出所的辖区划定，联系到目前该辖区所属的祖庙派出所反映情况。获知相关情况后，祖庙派出所迅速组织人员跟进，配合户政部门翻查了多年的资料，最终成功找到了吴老伯的迁移材料，并通过快递方式邮寄到了吴老伯的家中。

“小信箱、大民生”，佛山公安高度重视“平安厅”局长信箱工作，确保来信件件有落实、事事有回音。

专项整治！仅用一个月，还路于民

6月24日，“平安厅”佛山公安局长信箱收到一封群众来信，反映南海区松岗大道嘉景华庭、沿江北路、松石路松晖名苑长期存在车辆违停行为，过往车辆通行困难、交通秩序较差，希望佛山公安加强治理，还路于民。

7月25日，该群众再次来信，感谢交警部门对其反映的交通问题的重视，目前该路段的违停行为得到有效遏制，交通秩序明显好转。