文/郁风

自动售货机是为了填补人工售货没有触及到的地方,也在于给顾客提供一种及时、便捷的购物体验。最早的自动售货机是投币或塞纸币使用的,当时没有智能手机也能正常使用,显然,搜集用户信息并不是必要操作。

该团队面向大学生的1000份问卷调查显示,57.82%的学生经历过被骚扰或收到不期望的推销电话、短信、邮件,33.24%遭遇过电信诈骗。至于信息泄露的方式,有66.57%的人认为主要是因为“使用App、小程序时被强制或频繁索取个人信息”。

上述大学调查团队呼吁,要完善相关立法,加大对企业的监管执法力度。其实《个人信息保护法》中已经设置了关于“两个最小”的规定:处理个人信息应当采取对个人权益影响最小的方式,应当限于实现处理目的的最小范围。但这个“最小”到底是多小,还需要进一步厘定细分,制定具体标准,明确哪些场景的哪些信息出于必要才可依法搜集。除此之外,商家无权搜集额外信息。对自动售货机这种并没有必要搜集用户信息的场景,应当保障顾客享有基本、便捷的购物服务,而不是不同意授权就无法使用。

对企业商家获得的用户信息资料,应当明确、压实企业的主体管理责任,敦促企业依法妥善保管公民用户信息,而非随意转售、泄露。如果出现平台商家泄露、出售个人信息隐私情况,应当依照相关法律法律,依法严格处置。只有社会多方形成合力,才能更好的保障用户的隐私权和“购物权”。