市民投诉

市民2次来电反映：家住宿迁经开区马赛公馆2栋2单元2004室，其表示家中卧室墙壁均有裂缝，多次向物业反映，但一直未维修好，市经济开发区黄河社区2016/11/5回复“根据住宅质量保修相关规定，房屋裂缝质保期为2年。您户房屋物业之前已维修、又再次出现裂缝，建议您继续和物业沟通，或者通过法律途径解决。”市民称前期墙壁未维修好，要求物业再次维修，另市民称物业将其家中电梯卡停用（电梯卡使用3天需到物业处重新刷卡），对此不满，请处理。

部门回复

黄河社区回复：您好，您反映的问题已收悉！经现场查看和了解，物业工程部负责人表示已经和第三方维修单位联系，待工程进场后第一时间为您户维修。如有疑问可联系属地泰和居委会：84500070。感谢您对我们工作的理解和支持！