-浙商银行合肥分行2023年度金融知识教育宣传活动

浙商银行合肥分行始终坚持以人民为中心、以客户为中心的消保理念,积极践行金融的政治性和人民性,深入贯彻“金融向善”的服务理念,以金融服务于人民,以金融赋能于实体。

2023年该行精心策划、周密部署,在辖内5家机构组织开展2023年金融消费者教育与金融知识普及系列活动,以“爱国拥军”“以新换心”“普惠金融”“爱老助老”“校园连心”等为主题,打造“集中性+阵地化”金融教育宣传全网格,面向青少年、老年人、农村居民、残障人士及一线人员等重点受众,建立富有该行特色的宣传模式,共计开展宣传活动125余次,触达消费者32万余人次,做到员工参与率100%、网点覆盖率100%,强力推动金融消费者宣传教育工作的常态化开展。

贴近生活,传播创新,打造网点轻松学

目前,营业网点仍是银行服务消费者的重要载体,也是银行重要的宣传阵地。该行结合网点客户办理业务等待期间偏好轻松阅读的习惯,在室内外电子屏幕不间断滚动播放本次活动主题,同时充分利用自助机具、电视显示屏等,在网点公共区域内循环展示宣传海报,将金融知识宣传手册精心摆放在教育专区供消费者选取阅读。营业网点会不定时举办金融知识答题、分享、交流等活动,进一步提升营业网点宣传质效。

聚焦受众差异化,集中宣传“重磅出击”

该行积极运用对象化、分众化思维,精准把脉不同消费者群体的偏好,为各消费群体量身打造金融知识线下集中教育宣传活动方案。同时,注重在活动中融入互动化元素,增强活动的趣味性和针对性,不断拉近与消费者的距离。

“爱老助老”守护“银发族”。该行持续升级“适老化”服务,细化老年人群的金融教育宣传需求,护航“银发族”守住养老钱、幸福享晚年。多次前往老年大学、丁香社区、柳荫塘社区、仙居苑社区等,结合《财富管理N课》系列课程,通过展示“万能保健品”“高息投资回报”“婚恋诈骗”等大量实际案例,配合“接地气”的讲述方式,向老年人宣传金融知识,并耐心解答老年人关心的各类诈骗新套路等问题。

青春起航,为莘莘学子撑起“防护伞”。少年强则国强,少年智则国智。槎水中心小学位于大别山南麓的安徽省潜山市槎水镇槎水村,全校300多名学生中,不少是留守儿童,该行宣传小组走进“一行一校”结对帮扶乡村小学,为那里的同学精心准备了一场“金融知识启蒙小课堂”;还多次走进安徽大学、五十中校园、师范附小二小、巢湖六中、“钢琴漫生活”小学培训机构等,为学生和老师讲述不良校园贷款、套路贷等非法贷款侵害,面对面向学生展示人民币防伪特征,还通过设置“知识大比拼”“争做小管家”等活动让孩子们掌握基本的金融常识,树立正确的金融观念。

拥军优属,共享关爱。该行走进吴山镇五十埠社区,为那里的老党员、退伍军人和村民们送去了一份特别的关爱-避暑礼包,并针对乡村老年人电诈防范不足,金融知识薄弱等特点,为村民们详细讲解了网络诈骗的常见套路,有效地帮助他们了解金融知识;该行宣传小组进入武警家属院警泰苑小区,围绕拥军优属开展宣传活动,向小区内退役老兵及军属开展宣传。

安心生活,为新市民的幸福生活“添砖加瓦”。针对新市民群体金融知识相对欠缺的现实情况,为增强其金融获得感、幸福感及安全感,该行宣传小组走进合肥汽车客运有限公司、红光农贸市场、瑶海区红旗建材市场、复鑫五金建材市场等,在商圈开展宣传,面对面解答新市民咨询,详细了解新市民在创业、就业、住房、教育、医疗等重点领域的金融需求,宣传针对性的服务举措,提示广大新市民群体在融入新生活的同时,注重理性投资和合理借贷,充分识别各类非法金融活动,推动金融健康的社会共建。

岁末年初,平安过年-进社区、进街道、进商圈宣传。该行利用岁末年初在外务工人员陆续返乡、携带资金量大、资金流动频繁等特点,重点针对金融风险防范意识有所欠缺的农民工等群体,大力开展防范非法集资宣传教育活动。组织开展“做灯笼闹元宵”主题宣传活动,向小区居民宣传非法集资的常见手段。

斗酷暑,送清凉-进社区、进街道、进商圈宣传。炎炎夏日,酷暑难耐。在骄阳之下,该行宣传小组为环卫工人、快递小哥、社区工作人员等默默守护城市建设第一线的众多户外工作者送上一份清凉,开展“向善而行,传递清凉”公益赠饮活动,同时以生动的案例,对非法集资、电信网络诈骗开展风险提示。

2023年,该行深入开展教育宣传活动,认真梳理、积累教育宣传活动中的经验,不断推动金融知识普及工作常态化,切实将金融知识宣传做深、做细,依托金融顾问品牌优势,深入践行“金融向善”理念,扎实推进金融知识的社会化普及,着力构建和谐稳定的金融环境。