2016年前5个月，中国银行扬州分行向小微企业累计投放贷款8.44亿元，贷款余额较年初新增7.1亿元，增速达14.81%，高于全部贷款平均增速9.91个百分点。

在经营理念上，扬州分行行长室通过会议传导、考核导向等多种方式，凝聚全行上下做好服务小微企业的战略共识。今年初，将加快发展小微企业业务列入分行三年发展规划和年度工作要点；在辖内支行的绩效考核表中单独设置“社会责任”指标，赋予小微企业贷款5分的考核分值。在年度会议上，向全辖宣导服务小微企业既是担当落实普惠金融政策的社会责任，也是推动经营转型的战略选择，把全行员工的思想统一到做服务小微企业最好银行的目标定位上来。

本着“中行与企业共成长”的愿景，针对小微企业财务、税务、法务、科技人员少、专业水平不高的短板，扬州分行集中、整合全行专业人才资源和专有渠道资源，组建“创新工场”，为小微企业提供包括市场研判、战略规划、账务处理、税务申报、出口报关、法律事务指导、IT系统维护等各种专业化无偿服务，帮助小微企业解决经营管理中遇到的各种疑难问题提供增值服务，全面提升客户体验、拉近银企距离、增进银企互信。

同时自行开发了网络通宝管理系统，通过运用移动iPad和后台数据的集中处理派发，使客户经理能够在移动终端获取客户经营的现场信息，做到适时贷后管理与风险监控，极大地提高了工作效率和客户的贷款可获得性。推出了“中银网融易”产品，线下的贷款审批完成后，客户可以使用中国银行网上银行工具，在线自主提取贷款并随时归还贷款，极大地改善了客户体验，强化了管理企业存贷款的灵活性。由于方便客户随时还款，最大限度地减少客户贷款额度占用和产生的贷款积数，从而也有效节省了利息支出。与微众税务平台合作，研发了“中银税易融”产品。客户通过该行或国税局系统的网络接入，实现在线的网上贷款申请、审批，最高额度达300万元。该行还开发了全新的利率在线审批系统，审批效率得到了极大的提高。

助力小微发展，践行普惠金融，中国银行扬州分行永远在路上。尤其在当前稳增长、促改革、调结构、惠民生的关键时期，该行将坚持与小微企业守望相助、共克时艰，不断探索服务小微企业的新路径、新方式，为“迈上新台阶，建设新扬州”做出更大贡献。